Wenn du dich anmelden willst, ohne dabei deine Limits aus den Augen zu verlieren, beginnt hier der Weg ins Konto.
Dieser Ablauf passt, wenn du am Handy oder am Rechner sitzt und direkt ins Konto willst.
Sitzung beendet, Konto nicht. Manchmal stehst du plötzlich draußen, obwohl du eben noch im Konto warst. Meist liegt das an einer abgelaufenen Sitzung: Aus Sicherheitsgründen beendet die Seite eine Anmeldung nach einer Weile von selbst. Auch ein Neustart des Browsers, ein Wechsel ins Mobilnetz oder das Schließen des Tabs beendet die Sitzung. Prüfe dann zuerst, ob du dich auf der richtigen Adresse befindest, die du selbst aufgerufen hast. Melde dich einfach mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort erneut an. Kommt danach wieder der Anmeldebildschirm statt des Kontos, liegt es selten an der Seite, sondern fast immer an falsch eingegebenen Daten. Tippe die Zugangsdaten langsam und ohne Autokorrektur ein, und achte darauf, dass die Feststelltaste nicht aktiv ist. So unterscheidest du einen echten Zugangsfehler von einer harmlosen, automatisch beendeten Sitzung.
Neues Passwort, dann Prüfung. Wenn das Passwort nicht mehr greift, setzt du es über den Link zurück, der an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse geht. Öffne die Mail zeitnah, denn der Link gilt nur begrenzt. Danach kann eine Verifizierung nötig sein, bevor Auszahlungen laufen: Luckyboom Casino prüft dann deine Identität anhand von Personalausweis oder Reisepass, einem Adressnachweis und einem Zahlungsmittelnachweis. Rechne für diese Prüfung mit bis zu sechzig Stunden, in denen dein Konto für Einzahlungen offen bleibt. Lade die Dokumente gut lesbar und vollständig hoch, damit die Prüfung nicht erneut beginnt. Während der Wartezeit kannst du dich normal einloggen und spielen; nur das Auszahlen wartet auf den Abschluss. Bewahre die Bestätigungsmail auf, falls du den Vorgang später nachweisen musst.
Stell deine Limits gleich ein. Bist du erst einmal drin, siehst du im Konto mehr als nur das Guthaben. Der Kontobereich zeigt dir deine Ein- und Auszahlungen und die gesamte Spielhistorie, sodass du jeden Einsatz nachvollziehen kannst. Dort verwaltest du außerdem deine Limits: Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungszeitlimits stellst du selbst ein, dazu kommen Realitätscheck und die Möglichkeit zum Selbstausschluss. Deine Bonusangebote und offenen Freispiele findest du an derselben Stelle, ebenso den Stand einer Auszahlung. Kurz gesagt, alles, was dein Spiel betrifft, liegt hinter der Anmeldung gebündelt. Nimm dir beim ersten Blick ein paar Minuten, um die Limits zu setzen; das ist der einfachste Schutz, den dir das Konto bietet.
Melde dich am Handy genauso an. Ob am Rechner oder am Handy, es ist dasselbe Konto mit denselben Daten. Am Computer loggst du dich im Browser über die E-Mail-Adresse aus der Registrierung ein und arbeitest mit der vollen Ansicht für Verlauf und Limits. Auf dem Telefon öffnest du dieselbe Seite im mobilen Browser und meldest dich mit identischen Zugangsdaten an; die Ansicht passt sich an den kleineren Bildschirm an, das Konto bleibt dasselbe. Ein Wechsel des Geräts verlangt keine neue Registrierung und keine andere E-Mail-Adresse. Praktisch ist, die Seite als Lesezeichen zu speichern, damit du nicht über Suchtreffer auf eine falsche Adresse gerätst. Auf fremden Geräten meldest du dich am Ende ausdrücklich ab, damit die Sitzung nicht offen bleibt.
Luckyboom Casino fragt später danach. Je besser deine Angaben von Anfang an stimmen, desto reibungsloser läuft jede Anmeldung. Halte deshalb die E-Mail-Adresse bereit, mit der du dich registriert hast, und achte darauf, dass du weiterhin Zugriff auf dieses Postfach hast, denn dorthin geht der Link zum Zurücksetzen. Ein sicheres Passwort, das du nicht auf anderen Seiten verwendest, erspart dir später viel Ärger. Für die Verifizierung lohnt es sich, Personalausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis und einen Zahlungsmittelnachweis griffbereit zu haben. Denke außerdem daran: Pro Person ist nur ein Konto erlaubt, Mehrfachkonten werden geschlossen. Wer diese Punkte vor der ersten Anmeldung klärt, muss beim Einloggen nicht raten und kommt ohne Umwege in den Kontobereich.
Mehr lesenDieser Teil klärt, warum die Anmeldung scheitert und wie du zurückkommst, ohne Guthaben oder Daten zu verlieren.
28× Umsatz, gültig für 35 Tage ab Aktivierung
Einlösen11 Freispiele täglich über 6 Tage, 28× Umsatz
InfoWöchentliche Rückerstattung auf Nettoverluste, Mindesteinzahlung 17 €
EinlösenWer ein Einzahlungs-, Verlust- oder Sitzungszeitlimit gesetzt, einen Realitätscheck aktiviert oder sich selbst ausgeschlossen hat, kommt mit diesen Einstellungen nicht einfach wieder rein. Das ist kein Fehler und keine Willkür: Du hast es so entschieden, und die Lizenz verlangt, dass wir daran festhalten. Eine Selbstausschluss-Sperre lässt sich nicht vorzeitig aufheben, auch nicht über den Support. Wenn du merkst, dass das Spielen zu viel wird, findest du Unterstützung bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA), bei Anonyme Spieler und im OASIS-Sperrsystem. Dort bekommst du Beratung, ohne dich erklären zu müssen.
Bei Luckyboom Casino klären wir die kleinen Hürden vorab, damit der Zugang kein Ratespiel wird.
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