Diese Seite zeigt Schritt für Schritt, was Luckyboom Casino abfragt, wer zugelassen ist und wie Sie ein zweites Konto vermeiden.
Hilfreich, wenn Sie anmelden wollen und wissen möchten, was jeder Bildschirm von Ihnen erwartet.
Passwort im Kopf, nicht im Postfach. Legen Sie die Zugangsdaten noch am Tag der Anmeldung an einem Ort ab, den nur Sie kennen, etwa in einem Passwortmanager statt in einer Notiz im Postfach. Als Kennung dient die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung angegeben haben, deshalb muss dieses Postfach dauerhaft erreichbar bleiben. Verlieren Sie das Passwort, schickt das Haus einen Link zum Zurücksetzen genau an diese Adresse; ist sie gesperrt, hilft nur der Support. Teilen Sie die Daten mit niemandem, auch nicht mit Menschen, die sich als Mitarbeiter ausgeben.
Halten Sie diese fünf Dinge griffbereit, bevor Sie den ersten Schritt im Formular starten.
Prüfen Sie die Schreibweise im Ausweis. Tragen Sie im Registrierungsformular Namen, Geburtsdatum und Adresse genau so ein, wie sie im Ausweis stehen, samt Umlauten und Bindestrichen. Nach der Anmeldung gleicht das Team diese Angaben mit den eingereichten Nachweisen ab; jede Abweichung führt zu Rückfragen und hält die Freischaltung auf. Auch zur Meldeadresse in Deutschland muss alles passen, sonst lässt sich der Wohnsitz nicht prüfen. Diese Kontrolle verlangt die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), an deren Lizenz GGL/8052/2006 das Haus gebunden ist. Wer hier sorgfältig arbeitet, vermeidet die häufigste Ursache für eine Nachprüfung.
Setzen Sie Grenzen vor dem ersten Spiel. Setzen Sie sich gleich nach der ersten Anmeldung eigene Grenzen für Einzahlungen, Verluste und Sitzungsdauer; diese Werkzeuge stehen ab dem ersten Tag im Konto bereit. Wer merkt, dass das Spiel kippt, findet beim Selbstausschluss und beim Realitätscheck die passende Bremse. Für ein Gespräch außerhalb des Casinos sind die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, Anonyme Spieler und das OASIS-Sperrsystem die richtigen Adressen. Schauen Sie nach ein paar Tagen nach, ob Konto, Tempo und Einsätze noch zu Ihnen passen, und ziehen Sie die Limits enger, wenn nicht.
Mehr lesen28× Umsatz, gültig für 35 Tage ab Aktivierung
Einlösen11 Freispiele täglich über 6 Tage, 28× Umsatz
InfoWöchentliche Rückerstattung auf Nettoverluste, Mindesteinzahlung 17 €
EinlösenPersonalausweis oder Reisepass. Bestätigt: Name, Geburtsdatum und Alter; Angefragt: Nach der Registrierung
Adressnachweis. Bestätigt: Wohnsitz in Deutschland; Angefragt: Vor der ersten Auszahlung
Zahlungsmittelnachweis. Bestätigt: Inhaber des Zahlungsmittels; Angefragt: Bei Einzahlung oder Auszahlung
Wenden Sie sich an den Support, sobald eine Fehlermeldung bleibt oder eine Bestätigung ausbleibt, und zwar bevor Sie einen neuen Versuch starten. Erreichbar ist das Team rund um die Uhr per Live-Chat, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 30 8007 4329.
Im Live-Chat geht es am schnellsten: Halten Sie die E-Mail-Adresse der Anmeldung und den genauen Wortlaut der Fehlermeldung bereit, dann lässt sich das Problem in einem Durchgang klären.
Bei Fällen mit Anhängen, etwa einem Ausweisscan, ist E-Mail der richtige Weg: Schildern Sie das Problem in zwei Sätzen und nennen Sie die Anmelde-Adresse.
Halten Sie vor jedem Kontakt die E-Mail-Adresse der Registrierung, das Geburtsdatum aus dem Ausweis und eine Beschreibung des letzten Schritts bereit; so muss der Support nicht mehrfach nachfragen.
Diese Antworten passen, wenn Sie den Bogen schon offen haben und eine Zeile unklar bleibt.
Wenn der letzte Schritt nicht weiterläuft: erst prüfen, dann handeln, und niemals neu beginnen.
Die erste Einzahlung startet ab 17 €, und die unten genannten Zahlungswege sind die, die Luckyboom Casino anbietet.
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